Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda (sisotienda.cl) es operada por SISO Global SpA ("SISO", "nosotros"), con domicilio en Badajoz 100, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Puedes contactarnos en contacto@sisotienda.cl.

Al navegar, registrarte o comprar en sisotienda.cl, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso, y de corregir errores de precio o descripción incluso después de haberse confirmado un pedido, notificando al cliente antes de procesar el cobro.

3. Proceso de compra

La compra se confirma una vez procesado el pago a través de la pasarela de pago de Shopify. Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido en casos de error evidente de precio, stock insuficiente o sospecha de fraude, reembolsando el monto pagado.

4. Derecho a retracto

De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de 10 días hábiles desde que recibes el producto, sin expresión de causa, siempre que el producto se devuelva sin uso y en su empaque original. Ver la Política de cambios y devoluciones para el detalle del procedimiento.

5. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496, que protege al consumidor ante fallas de fabricación no atribuibles al uso normal del producto.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logo, textos, fotografías, diseño) es propiedad de SISO Global SpA o cuenta con licencia de uso, y no puede reproducirse sin autorización previa.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.